11.1 หลักการในการใช้ชิ้นส่วนแท้
สำหรับการซ่อมแซม การบำรุงรักษา และการเปลี่ยนชิ้นส่วนของรถเทเลสโคร เทเลแฮนด์เลอร์ ควรใช้ชิ้นส่วนแท้ของ Telescro หรือชิ้นส่วนที่ได้รับการรับรองจาก Telescro เป็นลำดับแรก.
หลักการ
เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์ ควรซ่อมแซมและบำรุงรักษาอุปกรณ์ Telescro โดยใช้ชิ้นส่วนแท้หรือชิ้นส่วนที่ได้รับการอนุมัติซึ่งตรงกับรุ่นเครื่องปัจจุบันเท่านั้น.
ขอบเขตการนำไปใช้
ข้อกำหนดนี้ใช้กับสถานการณ์ต่อไปนี้:
- การซ่อมแซมข้อบกพร่อง;
- การบำรุงรักษาตามปกติ;
- การเปลี่ยนชิ้นส่วนที่สึกหรอ;
- ซ่อมระบบไฮดรอลิก;
- การซ่อมระบบไฟฟ้า;
- การเปลี่ยนชิ้นส่วนเชื่อมต่อของอุปกรณ์ยึด;
- การเปลี่ยนชิ้นส่วนโครงสร้างและส่วนประกอบที่มีความสำคัญต่อความปลอดภัย.
11.2 ความเสี่ยงของชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้หรือไม่ได้รับการอนุมัติ
การใช้ชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริมที่ไม่ใช่ของแท้ ปลอม หรือไม่ได้รับการอนุมัติ อาจส่งผลเสียต่อความปลอดภัยของอุปกรณ์และอายุการใช้งาน.
ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ได้แก่
- ขนาดของชิ้นส่วน, วัสดุ, หรืออินเตอร์เฟซไม่ตรงกัน;
- การทำงานของอุปกรณ์ผิดปกติ;
- การทำงานผิดปกติ;
- การสึกหรอทางกลเพิ่มขึ้น;
- ระบบไฮดรอลิกหรือระบบไฟฟ้าขัดข้อง;
- การล้มเหลวของฟังก์ชันการป้องกันความปลอดภัย;
- อายุการใช้งานของอุปกรณ์ลดลง;
- ความยากลำบากในการติดตามย้อนกลับในการบำรุงรักษา.
หลักการ
ชิ้นส่วนใดก็ตามที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดทางเทคนิคของ Telescro อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัย ความมั่นคง และความง่ายในการบำรุงรักษาของอุปกรณ์.
11.3 คำแถลงความปลอดภัยและความรับผิดชอบ
หากใช้ชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์เสริมที่ไม่ได้รับการอนุมัติกับอุปกรณ์ อาจมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและความรับผิดชอบเพิ่มเติม.
คำอธิบายความเสี่ยง
การใช้ชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้หรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดอาจนำไปสู่:
- ความยากลำบากในการกำหนดความรับผิดชอบต่อความล้มเหลวของอุปกรณ์;
- การสอบสวนอุบัติเหตุที่ซับซ้อนมากขึ้นและการกำหนดความรับผิด;
- ความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นของเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย;
- การบิดเบือนบันทึกการบำรุงรักษาและสภาพของอุปกรณ์;
- ความยากลำบากในการฟื้นฟูอุปกรณ์ให้กลับสู่ประสิทธิภาพเดิม.
หลักการ
สำหรับชิ้นส่วนที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย การรับน้ำหนัก ระบบไฮดรอลิก ระบบไฟฟ้า ระบบเบรก ระบบบังคับเลี้ยว ระบบควบคุม หรือการป้องกันบุคลากร แหล่งที่มาและข้อกำหนดของชิ้นส่วนต้องได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดเป็นพิเศษ.
11.4 ผลกระทบต่อการรับประกันและการรับรอง
การใช้ชิ้นส่วนปลอม ชิ้นส่วนที่ไม่ได้รับการอนุมัติ หรือชิ้นส่วนทดแทนที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด อาจส่งผลต่อสิทธิ์ในการรับประกัน การค้ำประกัน หรือการสนับสนุนหลังการขายสำหรับอุปกรณ์.
คำอธิบาย
สถานการณ์ต่อไปนี้อาจส่งผลต่อสิทธิ์การรับประกันหรือการสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง:
- การใช้ชิ้นส่วนที่ไม่ได้รับการอนุมัติจาก Telescro;
- การใช้ชิ้นส่วนปลอมหรือชิ้นส่วนที่ไม่ทราบแหล่งที่มา;
- การใช้ชิ้นส่วนทดแทนที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของอุปกรณ์;
- การแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาตของส่วนประกอบหลัก.
หลักการ
เพื่อรักษาสถานะการซ่อมแซมให้สอดคล้องตามข้อกำหนดและความถูกต้องของการสนับสนุนหลังการขาย ควรใช้ชิ้นส่วนแท้หรือที่ได้รับการอนุมัติจาก Telescro เป็นลำดับแรก.
11.5 มูลค่าของชิ้นส่วนแท้
การใช้ชิ้นส่วนแท้ของ Telescro ช่วยให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์จะรักษาประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือให้อยู่ในข้อกำหนดการทำงานที่ออกแบบไว้.
คุณค่าหลักของอะไหล่แท้
- จับคู่กับรุ่นเครื่อง Telescro;
- ความเข้ากันได้สูงขึ้นกับระบบต้นฉบับ;
- เอื้อต่อการรักษาประสิทธิภาพของอุปกรณ์ดั้งเดิมมากกว่า;
- การบำรุงรักษา การวินิจฉัย และการซ่อมแซมติดตามผลที่ง่ายขึ้น;
- เป็นประโยชน์มากกว่าสำหรับการจัดการวงจรชีวิตของอุปกรณ์;
- เหมาะสมยิ่งขึ้นสำหรับการรวมไว้ในระบบหลังการขายและการบำรุงรักษาแบบมาตรฐาน.
การใช้งานที่แนะนำ
สำหรับชิ้นส่วนต่อไปนี้ ขอแนะนำให้ใช้ชิ้นส่วนแท้หรือชิ้นส่วนที่ได้รับการรับรองจาก Telescro เป็นลำดับแรก:
- สายไฮดรอลิกและข้อต่อ;
- ชิ้นส่วนที่เกี่ยวข้องกับกระบอกสูบ;
- เซ็นเซอร์;
- ส่วนประกอบควบคุมไฟฟ้า;
- สวิตช์และรีเลย์;
- ตัวกรอง;
- ซีล;
- ชิ้นส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเบรกและการบังคับเลี้ยว;
- ชิ้นส่วนเชื่อมต่อโครงสร้าง;
- ชิ้นส่วนที่มีความสำคัญต่อความปลอดภัย.
11.6 การสนับสนุนบริการ Telescro
ระหว่างการบำรุงรักษาและซ่อมแซม หากใช้ชิ้นส่วนแท้ของ Telescro และดำเนินการผ่านช่องทางการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ จะสามารถรับการสนับสนุนทางเทคนิคและบริการที่ครบถ้วนยิ่งขึ้น.
การสนับสนุนที่มีให้จาก Telescro ประกอบด้วย
- การสนับสนุนทางเทคนิค;
- คำแนะนำในการซ่อมแซมและบำรุงรักษา;
- การจัดหาอะไหล่ทดแทนแท้;
- การสนับสนุนการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน;
- การช่วยเหลือในการวินิจฉัยข้อบกพร่อง;
- ข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงตามประสบการณ์การปฏิบัติงาน;
- การสนับสนุนการฝึกอบรมการปฏิบัติการและการบำรุงรักษา.
หลักการ
สำหรับข้อบกพร่องที่ซับซ้อน ชิ้นส่วนสำคัญ หรืองานซ่อมที่มีความเสี่ยงสูง ควรติดต่อฝ่ายบริการที่ได้รับการรับรองจาก Telescro เป็นลำดับแรก.
11.7 ช่องทางการให้ข้อมูลและชิ้นส่วนอย่างเป็นทางการ
ช่องทางอย่างเป็นทางการของ Telescro อาจใช้เพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับชิ้นส่วน, บริการ, และการสนับสนุนสำหรับอุปกรณ์.
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Telescro:
https://www.telescro.com
ข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ ได้แก่
- ข้อมูลผลิตภัณฑ์และรุ่น;
- ข้อมูลบริการหลังการขาย;
- การเข้าถึงการสนับสนุนอะไหล่และบริการ;
- ข้อมูลติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค;
- ข้อมูลเครือข่ายแบรนด์และบริการ.
หลักการ
เพื่อยืนยันความเข้ากันได้ของชิ้นส่วน การสนับสนุนการซ่อมแซม หรือช่องทางการให้บริการ ควรให้ความสำคัญกับการขอข้อมูลผ่านเว็บไซต์ทางการของ Telescro หรือช่องทางการให้บริการที่ได้รับอนุญาต.
