11.1 정품 부품 사용 원칙

텔레스코 텔레핸들러의 부품을 수리, 유지보수 및 교체할 때는 텔레스코 순정 부품 또는 텔레스코가 승인한 부품을 우선적으로 사용해야 합니다.

원칙

장비의 안전, 성능 및 신뢰성을 보장하려면 현재 장비 모델과 일치하는 정품 또는 승인된 부품을 사용하여 Telescro 장비를 수리 및 서비스해야 합니다.

적용 범위

이 요구 사항은 다음 상황에 적용됩니다:

• 결함 복구;
• 정기 유지 관리;
• 마모 부품 교체;
• 유압 시스템 수리;
• 전기 시스템 수리;
• 어태치먼트 연결 구성 요소 교체;
• 구조 부품 및 안전에 중요한 구성 요소를 교체합니다.

11.2 비순정 또는 미승인 부품의 위험성

비정품, 위조품 또는 승인되지 않은 부품 및 액세서리를 사용하면 장비의 안전과 서비스 수명에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

잠재적 위험은 다음과 같습니다.

• 부품 치수, 재료 또는 인터페이스가 일치하지 않습니다;
• 비정상적인 장비 작동;
• 작동 오작동;
• 기계적 마모 증가;
• 유압 또는 전기 시스템 고장;
• 안전 보호 기능의 고장;
• 장비 서비스 수명 단축;
• 유지 관리 추적이 어렵습니다.

원칙

Telescro의 기술 요구 사항을 충족하지 않는 부품은 장비의 안전, 안정성 및 유지 보수성에 영향을 미칠 수 있습니다.

11.3 안전 및 책임 정책

승인되지 않은 부품이나 액세서리를 장비에 사용할 경우 추가적인 안전 및 책임 위험이 발생할 수 있습니다.

위험 설명

정품이 아니거나 규정을 준수하지 않는 부품을 사용하면 다음과 같은 결과가 발생할 수 있습니다:

• 장비 장애에 대한 책임 소재 파악의 어려움;
• 더 복잡한 사고 조사 및 책임 결정이 필요합니다;
• 안전 사고의 위험이 증가합니다;
• 유지 관리 기록 및 장비 상태의 왜곡;
• 장비를 원래 성능으로 복원하는 데 어려움이 있습니다.

원칙

안전, 하중 지지, 유압, 전기 시스템, 제동, 조향, 제어 또는 인명 보호와 관련된 부품의 경우 부품의 출처와 사양을 특히 엄격하게 관리해야 합니다.

11.4 보증 및 보증에 미치는 영향

위조 부품, 미승인 부품 또는 요건을 충족하지 않는 대체 부품을 사용하면 장비에 대한 보증, 보증 또는 애프터서비스 지원 자격에 영향을 미칠 수 있습니다.

설명

다음 상황은 관련 보증 또는 지원 권리에 영향을 미칠 수 있습니다:

• Telescro에서 승인하지 않은 부품 사용;
• 위조 부품 또는 출처를 알 수 없는 부품 사용;
• 장비 사양에 맞지 않는 대체 부품 사용;
• 주요 구성 요소의 무단 수정.

원칙

규정을 준수하는 수리 상태와 애프터서비스 지원의 유효성을 유지하려면 Telescro 순정 부품 또는 승인된 부품을 우선적으로 사용해야 합니다.

11.5 순정 부품의 가치

Telescro 순정 부품을 사용하면 장비가 설계된 작동 요건 내에서 성능과 안정성을 유지할 수 있습니다.

순정 부품의 주요 가치

• 텔레크로 머신 모델과 일치합니다;
• 기존 시스템과의 호환성을 높였습니다;
• 원래 장비의 성능을 유지하는 데 더 도움이 됩니다;
• 유지 관리, 진단 및 후속 수리가 더 쉬워집니다;
• 장비 수명 주기 관리에 더 유리합니다;
• 표준 애프터서비스 및 유지보수 시스템에 포함하기에 더 적합합니다.

권장 애플리케이션

다음 부품의 경우 Telescro 순정 부품 또는 승인된 부품을 우선적으로 권장합니다:

• 유압 호스 및 피팅;
• 실린더 관련 구성 요소;
• 센서;
• 전기 제어 부품;
• 스위치 및 릴레이;
• 필터;
• 씰;
• 제동 및 스티어링 관련 구성 요소;
• 구조적 연결 부품;
• 안전이 중요한 부품.

11.6 텔레크로 서비스 지원

유지보수 및 수리 시 텔레크로 순정 부품을 사용하고 공식 지원 채널을 통해 문제를 처리하면 보다 완벽한 기술 및 서비스 지원을 받을 수 있습니다.

Telescro에서 제공하는 지원은 다음과 같습니다.

• 기술 지원;
• 수리 및 유지 관리 권장 사항;
• 정품 교체 부품 공급;
• 예방적 유지 관리 지원;
• 장애 진단 지원;
• 운영 경험을 바탕으로 한 개선 제안을 제공합니다;
• 운영 및 유지 관리 교육 지원.

원칙

복잡한 결함, 주요 구성 요소 또는 고위험 수리 작업의 경우 Telescro 공인 서비스 지원팀에 우선적으로 연락해야 합니다.

11.7 공식 정보 및 부품 채널

Telescro 공식 채널을 통해 장비의 부품, 서비스 및 지원과 관련된 정보를 얻을 수 있습니다.

공식 웹사이트

텔레크로 공식 웹사이트:
https://www.telescro.com

공식 채널을 통해 제공되는 정보는 다음과 같습니다.

• 제품 및 모델 정보;
• 판매 후 서비스 정보;
• 부품 및 서비스 지원 액세스;
• 기술 지원 연락처 정보;
• 브랜드 및 서비스 네트워크 정보.

원칙

부품 호환성, 수리 지원 또는 서비스 채널을 확인하려면 Telescro 공식 웹사이트 또는 공인 서비스 채널을 통해 우선적으로 정보를 얻어야 합니다.