1. Informazioni sulla società

• ▸ Nome del marchio: Telescro
• ▸ Entità legale: Cropilots Equipment Co.
• ▸ Indirizzo registrato: Jinan, provincia di Shandong, Cina
• ▸ Email di contatto: sally@telescro.com
• ▸ Numero di telefono: +86 15668325618

2. Informazioni raccolte

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni personali:

• ▸ Informazioni di contatto: Nome, e-mail, numero di telefono, nome della società, titolo di lavoro, paese/regione.
• ▸ Dettagli della richiesta commerciale: Requisiti delle attrezzature, specifiche del progetto, aspettative di budget.
• ▸ Informazioni tecniche: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, orari di accesso e sito web di riferimento.
• ▸ Dati di marketing: Preferenze dei clienti, cronologia delle interazioni, risposte alle campagne di marketing.

Non raccogliamo consapevolmente dati da bambini di età inferiore ai 16 anni.

3. Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

• ▸ Rispondere alle richieste di informazioni - Fornire preventivi, specifiche di prodotto e assistenza ai clienti.
• ▸ Evasione degli ordini - Elaborazione di vendite, logistica, spedizioni e assistenza post-vendita.
• ▸ Marketing e comunicazione - Invio di newsletter, promozioni e aggiornamenti sui prodotti (con opzione di opt-out).
• ▸ Miglioramento del sito web - Migliorare le prestazioni del sito, l'analisi e l'esperienza dell'utente.
• ▸ Conformità legale - Rispetto delle normative sulle esportazioni, delle certificazioni e degli obblighi di conformità.

4. Base giuridica del trattamento (conformità al GDPR)

Se l'utente si trova nello Spazio economico europeo (SEE), ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

• ▸ Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a)) - quando vi iscrivete alle newsletter o richiedete aggiornamenti sui prodotti.
• ▸ Necessità contrattuale (articolo 6, paragrafo 1, lettera b)) - quando elaboriamo le richieste di informazioni ed evadiamo gli ordini.
• ▸ Interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f)) - per l'analisi del sito web, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei servizi.
• ▸ Obblighi legali (articolo 6, paragrafo 1, lettera c)) - per rispettare le leggi fiscali, doganali e di controllo delle esportazioni.

5. Condivisione e divulgazione delle informazioni

Non vendiamo né affittiamo i dati personali. Possiamo condividere le informazioni con:

• ▸ Fornitori di servizi: Società di spedizione, processori di pagamento, fornitori di servizi IT.
• ▸ Partner commerciali: Agenti locali, distributori e partner logistici (se applicabile).
• ▸ Autorità legali: Quando richiesto da leggi, regolamenti o procedimenti legali.

I trasferimenti internazionali di dati (al di fuori del SEE/Regno Unito) sono protetti da clausole contrattuali standard e protocolli di trasferimento sicuri.

6. Conservazione dei dati

• ▸ Dati dell'inchiesta: Conservati fino a 3 anni per le comunicazioni aziendali.
• ▸ Dati dell'ordine: Conservati fino a 7 anni per obblighi legali, fiscali e di garanzia.
• ▸ Dati di marketing: Conservati fino a quando l'utente non disdice l'iscrizione o revoca il consenso.