...

سياسة الخصوصية

حماية معلوماتك بالمعايير الصناعية

تاريخ السريان: 1 سبتمبر 2025 |  آخر تحديث 1 سبتمبر 2025

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تيليسكرو, علامة تجارية مملوكة من قبل شركة Cropilots Equipment Co., Ltd ("نحن"، "لنا"، "لنا")، بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إجراء استفسارات أو التعامل مع منتجاتنا وخدماتنا.

بدخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو تقديم معلوماتك، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. معلومات الشركة

  • اسم العلامة التجارية: تيليسكرو
  • الكيان القانوني: شركة Cropilots Equipment Co., Ltd
  • العنوان المسجل: جينان، مقاطعة شاندونغ، الصين
  • البريد الإلكتروني للاتصال بنا: sally@telescro.com
  • رقم الهاتف +86 15668325618

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية:

  • معلومات الاتصال: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم الشركة، والمسمى الوظيفي، والبلد/المنطقة.
  • تفاصيل الاستفسار عن الأعمال التجارية: متطلبات المعدات ومواصفات المشروع وتوقعات الميزانية.
  • المعلومات الفنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وأوقات الوصول، والموقع الإلكتروني المُحيل.
  • بيانات التسويق: تفضيلات العملاء، وتاريخ التفاعل، والاستجابات للحملات التسويقية.

نحن لا نجمع بيانات من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا عن قصد.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • الرد على الاستفسارات - تقديم عروض الأسعار ومواصفات المنتج ودعم العملاء.
  • تنفيذ الطلبات - معالجة المبيعات، والخدمات اللوجستية، والشحن، ودعم ما بعد البيع.
  • التسويق والاتصالات - إرسال الرسائل الإخبارية والعروض الترويجية وتحديثات المنتجات (مع خيار إلغاء الاشتراك).
  • تحسين الموقع الإلكتروني - تحسين أداء الموقع والتحليلات وتجربة المستخدم.
  • الامتثال القانوني - الوفاء بلوائح التصدير، والشهادات، والتزامات الامتثال.

4. الأساس القانوني للمعالجة (الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نعتمد على الأسس القانونية التالية:

  • الموافقة (المادة 6 (1) (أ)) - عند الاشتراك في النشرات الإخبارية أو طلب تحديثات المنتجات.
  • الضرورة التعاقدية (المادة 6 (1) (ب)) - عندما نقوم بمعالجة الاستفسارات وتنفيذ الطلبات.
  • المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و)) - لتحليلات الموقع الإلكتروني ومنع الاحتيال وتحسين الخدمات.
  • الالتزامات القانونية (المادة 6 (1) (ج)) - الامتثال لقوانين الضرائب والجمارك ومراقبة الصادرات.

5. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع أو نؤجر البيانات الشخصية. قد نشارك المعلومات مع:

  • مقدمو الخدمات: شركات الشحن، ومعالجات الدفع، ومقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات.
  • شركاء العمل: الوكلاء المحليون والموزعون والشركاء اللوجستيون المحليون (إن أمكن).
  • السلطات القانونية: عند الاقتضاء بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية.

عمليات النقل الدولية للبيانات (خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة) محمية من خلال البنود التعاقدية القياسية وبروتوكولات النقل الآمنة.

6. الاحتفاظ بالبيانات

  • بيانات الاستفسار: مخزنة حتى 3 سنوات لسجلات الاتصالات التجارية.
  • بيانات الطلب: مخزنة حتى 7 سنوات للالتزامات القانونية والضريبية والضمان.
  • بيانات التسويق: يتم الاحتفاظ بها حتى تقوم بإلغاء الاشتراك أو سحب الموافقة.

7. ناشر فيديو تيليكرو (تكامل تيك توك)

ناشر فيديو تيليسكرو هو تطبيق تم تطويره بواسطة تيليسكرو يقوم بنشر محتوى فيديو قصير على منصات التواصل الاجتماعي بما في ذلك TikTok. يصل هذا التطبيق إلى حساب TikTok الخاص بك لنشر مقاطع الفيديو نيابةً عنك.

  • جمع البيانات: نحن لا نجمع أو نخزن أو نشارك أي بيانات شخصية من مستخدمي TikTok.
  • نطاق الوصول: لا يصل التطبيق إلى حساب TikTok الخاص بك إلا لغرض نشر محتوى الفيديو الذي سمحت به.
  • تخزين البيانات: لا يتم تخزين أي بيانات لمستخدمي TikTok، بما في ذلك معلومات الملف الشخصي أو المتابعين أو مقاييس المشاركة، على خوادمنا.
  • مشاركة الطرف الثالث: لا تتم مشاركة أي بيانات يتم الحصول عليها من خلال تكامل TikTok مع أي جهات خارجية.

من خلال تفويض ناشر الفيديو Telescro Video Publisher بالوصول إلى حساب TikTok الخاص بك، فإنك توافق على قيام التطبيق بنشر المحتوى نيابة عنك. يمكنك إلغاء هذا الوصول في أي وقت من خلال إعدادات حساب TikTok الخاص بك.

13. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يُرجى الاتصال بنا:

شركة Cropilots Equipment Co., Ltd

عناية: قسم الامتثال للخصوصية

جينان، مقاطعة شاندونغ، الصين

📧 البريد الإلكتروني sally@telescro.com

📞 الهاتف: +86 15668325618