1. معلومات الشركة

• ▸ اسم العلامة التجارية: تيليسكرو
• ▸ الكيان القانوني: شركة Cropilots Equipment Co., Ltd
• ▸ العنوان المسجل: جينان، مقاطعة شاندونغ، الصين
• ▸ البريد الإلكتروني للاتصال بنا: sally@telescro.com
• ▸ رقم الهاتف +86 15668325618

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية:

• ▸ معلومات الاتصال: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم الشركة، والمسمى الوظيفي، والبلد/المنطقة.
• ▸ تفاصيل الاستفسار عن الأعمال التجارية: متطلبات المعدات ومواصفات المشروع وتوقعات الميزانية.
• ▸ المعلومات الفنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وأوقات الوصول، والموقع الإلكتروني المُحيل.
• ▸ بيانات التسويق: تفضيلات العملاء، وتاريخ التفاعل، والاستجابات للحملات التسويقية.

نحن لا نجمع بيانات من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا عن قصد.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• ▸ الرد على الاستفسارات - تقديم عروض الأسعار ومواصفات المنتج ودعم العملاء.
• ▸ تنفيذ الطلبات - معالجة المبيعات، والخدمات اللوجستية، والشحن، ودعم ما بعد البيع.
• ▸ التسويق والاتصالات - إرسال الرسائل الإخبارية والعروض الترويجية وتحديثات المنتجات (مع خيار إلغاء الاشتراك).
• ▸ تحسين الموقع الإلكتروني - تحسين أداء الموقع والتحليلات وتجربة المستخدم.
• ▸ الامتثال القانوني - الوفاء بلوائح التصدير، والشهادات، والتزامات الامتثال.

4. الأساس القانوني للمعالجة (الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نعتمد على الأسس القانونية التالية:

• ▸ الموافقة (المادة 6 (1) (أ)) - عند الاشتراك في النشرات الإخبارية أو طلب تحديثات المنتجات.
• ▸ الضرورة التعاقدية (المادة 6 (1) (ب)) - عندما نقوم بمعالجة الاستفسارات وتنفيذ الطلبات.
• ▸ المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و)) - لتحليلات الموقع الإلكتروني ومنع الاحتيال وتحسين الخدمات.
• ▸ الالتزامات القانونية (المادة 6 (1) (ج)) - الامتثال لقوانين الضرائب والجمارك ومراقبة الصادرات.

5. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع أو نؤجر البيانات الشخصية. قد نشارك المعلومات مع:

• ▸ مقدمو الخدمات: شركات الشحن، ومعالجات الدفع، ومقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات.
• ▸ شركاء العمل: الوكلاء المحليون والموزعون والشركاء اللوجستيون المحليون (إن أمكن).
• ▸ السلطات القانونية: عند الاقتضاء بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية.

عمليات النقل الدولية للبيانات (خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة) محمية من خلال البنود التعاقدية القياسية وبروتوكولات النقل الآمنة.

6. الاحتفاظ بالبيانات

• ▸ بيانات الاستفسار: مخزنة حتى 3 سنوات لسجلات الاتصالات التجارية.
• ▸ بيانات الطلب: مخزنة حتى 7 سنوات للالتزامات القانونية والضريبية والضمان.
• ▸ بيانات التسويق: يتم الاحتفاظ بها حتى تقوم بإلغاء الاشتراك أو سحب الموافقة.