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Guide de commande pour l'exportation

Comment commander

Chargeurs télescopiques en provenance directe de Chine

Guide complet, étape par étape, pour les acheteurs internationaux. De la demande à la livraison - comprendre les prix, les conditions de paiement, l'expédition et l'assistance pour l'achat d'un chargeur télescopique.

1H
Temps de réponse
50+
Pays desservis

Réponse rapide

Jour ouvrable Confirmation en 2 heures de la configuration et du devis (PI).

Expédition efficace

Modèles en stock : 5 à 10 jours ouvrables entre le paiement final et l'expédition.

Paiement sécurisé

Compte d'entreprise uniquement, les informations sur le compte sont basées sur l'IP officielle, les changements nécessitent une confirmation tamponnée.

Suivi complet

De la commande à l'arrivée au port, des courriels d'étape et une liste de documentation sont fournis.

Étapes du processus de commande

Processus simple en 6 étapes, de la demande à la livraison - Cliquez sur n'importe quel onglet pour obtenir des informations détaillées.

Soumettre un appel d'offres (Request for Quote)

⏱️ Temps de réponse : dans les 24 heures

Commencez votre processus de commande en fournissant des spécifications et des exigences détaillées. Notre équipe technique analysera vos besoins et vous fournira un devis complet avec tous les détails nécessaires, y compris les prix, les délais de livraison et les spécifications techniques.

Informations requises

  • Spécifications du modèle (tonnage, hauteur de levage, portée)
  • Exigences en matière d'accessoires (fourches, godets, plates-formes)
  • Environnement opérationnel (température, conditions)
  • Port de destination cible et préférence Incoterms
  • Coordonnées de l'entreprise et informations de contact
  • Quantité nécessaire et délai de livraison prévu
Processus de documentation de l'appel d'offres

Des informations simples sont nécessaires

Il suffit d'indiquer quelques informations de base pour obtenir un devis personnalisé - la préparation ne prend que 2 minutes.

Informations sur l'entreprise

Informations de base sur l'entreprise et coordonnées

Exigences en matière d'équipement

Modèle de base et besoins de l'application

Informations sur la livraison

Où et quand vous avez besoin d'une livraison

Informations sur l'entreprise

Nom de l'entreprise et personne de contact
Nom de l'entreprise et personne de contact principale avec téléphone/email
Adresse professionnelle
Votre adresse professionnelle et votre pays d'origine
Type d'industrie
Principales activités : construction, location, agriculture, exploitation minière, etc.

Calendrier de livraison et délais d'exécution

Calendrier de livraison transparent depuis la confirmation de la commande jusqu'à votre emplacement - planifiez le calendrier de votre projet en toute confiance.

1

Production et contrôle de la qualité

3-7 jours (Stock) - 2-4 semaines (Sur mesure)

Les unités en stock font l'objet d'une inspection et d'une préparation finales. Les commandes personnalisées suivent vos spécifications PI avec des points de contrôle de la qualité tout au long de la fabrication.

2

Traitement et chargement des exportations

2-3 jours ouvrables

Emballage professionnel, préparation des documents d'exportation et chargement du conteneur au port de Qingdao. Toutes les formalités administratives sont accomplies pour un dédouanement en douceur.

3

Transit maritime jusqu'à destination

Varie selon la destination

Le délai de transport maritime dépend du port de destination. Nous fournissons des informations de suivi et des dates d'arrivée estimées pour vous aider à planifier.

4

Arrivée au port et soutien à l'installation

Votre dédouanement

L'équipement arrive au port de destination. Nous fournissons des guides d'installation et une assistance technique à distance pour garantir une mise en service rapide.

Temps de transit en mer

Asie du Sud-Est 7-15 jours
Moyen-Orient 12-20 jours
L'Europe 25-35 jours
Amérique du Nord 20-35 jours
Voir le calendrier d'expédition détaillé

Facteurs susceptibles d'influer sur le calendrier

  • Fêtes nationales chinoises (fête du printemps, semaine d'or)
  • Congestion des ports et programmation des navires
  • Conditions météorologiques affectant le transport maritime
  • Exigences en matière d'inspection douanière
  • Délai de traitement des certifications spéciales

Prêt à planifier votre livraison ?

Obtenez votre calendrier personnalisé et une estimation des frais d'expédition

Incoterms et division de la responsabilité

Choisissez les conditions d'expédition qui conviennent le mieux à votre entreprise - une répartition claire des responsabilités pour des transactions transparentes

EXW - Ex Works

Vous vous chargez de tout le transport depuis notre usine. C'est l'option la plus rentable si vous avez des partenaires logistiques fiables.

🏭
Notre usine
Qingzhou
🚚
Transport vers
Port de Qingdao
🚢
Fret maritime
vers votre port
📍
Votre emplacement
Livraison finale

Responsabilités de Telescro

  • Fabrication d'équipements selon les spécifications
  • Préparer l'équipement pour l'enlèvement à l'usine
  • Fournir la facture commerciale et la liste de colisage
  • Chargement de l'équipement dans le véhicule de transport
  • Contrôle de la qualité et inspection finale

Vos responsabilités

  • Organiser l'enlèvement à notre usine
  • Transport jusqu'au port (ou organiser la logistique)
  • Dédouanement à l'exportation depuis la Chine
  • Fret maritime et assurance maritime
  • Dédouanement des importations à destination
  • Livraison finale à votre domicile
Responsabilité EXW FOB CIF
Chargement en usine Telescro Telescro Telescro
Transport au port Vous organisez Telescro Telescro
Douanes à l'exportation Vous organisez Telescro Telescro
Fret maritime Vous organisez Vous organisez Telescro
Assurance maritime Vous organisez Vous organisez Telescro
Douanes à l'importation Vous organisez Vous organisez Vous organisez

Vous ne savez pas quelle option choisir ?

Notre équipe commerciale peut vous recommander les meilleurs Incoterms en fonction de votre situation géographique, de votre expérience en matière d'importations et de vos préférences logistiques.

Questions fréquemment posées

Réponses rapides aux questions les plus courantes concernant la commande, le paiement, la livraison et l'assistance pour les chargeurs télescopiques

Quels sont les modes de paiement acceptés ? Sont-ils sécurisés ?
Nous acceptons Virement bancaire T/T uniquement à notre compte bancaire de l'entreprise. Les informations relatives au compte sont fournies dans le document officiel PI (Facture Proforma) avec le cachet de l'entreprise. Toute modification de compte sera confirmée par écrit par l'intermédiaire de l'adresse électronique officielle de notre société. Pour recevoir le montant total, veuillez choisir Notre option (l'expéditeur prend en charge tous les frais de transfert) lors du paiement.
Quel est le taux d'acompte et de paiement final ? Quand payer ?
Conditions de paiement standard : 30% de dépôt + 70% avant expédition. Le rapport exact est spécifié dans votre IP. Le paiement final doit être reçu avant que nous n'organisions l'expédition et que nous n'émettions les documents d'expédition.
Quelle est la durée de validité de l'IP ? Les prix vont-ils changer ?
La validité de l'IP est généralement 7 jours. Si les taux de change ou les frais d'expédition fluctuent de manière significative, les IP expirées doivent être mises à jour et reconfirmées avant de poursuivre.
Existe-t-il une quantité minimale de commande (MOQ) ?
Machines complètes : MOQ = 1 unité. Les accessoires et les pièces détachées n'ont pas de QMG strict, mais nous recommandons de combiner les commandes pour réduire les frais d'expédition.
Quel est le délai de livraison ?
Délai de livraison spécifié dans l'IP. Délais typiques :
  • Modèles en stock : 3-7 jours ouvrables préparation + 2-3 jours de chargement/expédition
  • Configurations personnalisées/spéciales : 2-4 semaines production
  • Transit maritime (référence) : Asie 7-15 jours / Moyen-Orient 12-20 jours / Europe 25-35 jours / Amérique du Nord 20-35 jours
Quelles sont les conditions d'expédition disponibles et qui paie quoi ?
Nous soutenons EXW / FOB / CIF termes :
  • EXW : Vous vous occupez de la prise en charge et de tous les transports
  • FOB : Nous nous chargeons des formalités d'exportation et du chargement ; vous vous occupez du fret maritime.
  • CIF : Nous prenons en charge le fret maritime et assurance de base jusqu'à votre port (assurance supplémentaire disponible sur demande)
Quels sont les documents que vous fournissez lors de l'expédition ?
Documents standards : Facture commerciale et Liste de colisage. Les articles volumineux sont accompagnés d'un marquage de la caisse avec les dimensions et le poids. Le fret maritime comprend Lettre de transport (B/L). Certificat d'origine (CO) disponible sur demande lors de la commande.
Plusieurs machines ou accessoires peuvent-ils être expédiés ensemble ?
Oui. Nous pouvons optimiser l'emballage et le chargement pour les articles multiples. Nous pouvons également organiser livraisons fractionnées en fonction de votre urgence (les frais de port sont calculés séparément pour chaque lot).
Qui s'occupe du dédouanement et des droits d'importation ?
Manches de l'acheteur le dédouanement au port de destination et les droits d'importation. Nous fournissons Codes SH, poids brut/net et dimensions dans l'IP pour vous aider, vous ou votre transitaire, à estimer les coûts.
Pouvez-vous accélérer la livraison si j'ai besoin d'un équipement de toute urgence ?
Nous pouvons donner la priorité à la production et vous aider à choisir des options/itinéraires d'expédition plus rapides. Suppléments pour l'expédition express sont payés par l'acheteur.
Puis-je inspecter l'équipement avant l'expédition ?
Oui. Nous fournissons inspection vidéo/diffusion en direct (gratuit). Une inspection par un tiers peut également être organisée (frais à la charge de l'acheteur).
Fournissez-vous une assistance pour la livraison et l'installation ?
Oui. Nous fournissons guides d'installation par courrier électronique et peut organiser guidage vidéo à distance jusqu'à ce que l'équipement fonctionne correctement. L'assistance pour les pièces détachées est conforme à notre politique de garantie/pièces détachées.
Pouvez-vous personnaliser les couleurs ou le logo ? Cela affecte-t-il le délai de livraison ?
Nous pouvons fournir couleurs de peinture personnalisées et application de logos. La personnalisation ajoute généralement 3-7 jours au délai de livraison (en fonction du calendrier de production), comme spécifié dans PI.
Puis-je modifier la configuration ou annuler la commande après l'avoir passée ?
Les modifications peuvent être évaluées avant le début de la production. Une fois que la production commence ou qu'il s'agit de pièces sur mesure, les changements affecteront le délai de livraison et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Toute modification doit être confirmée par écrit.

Vous avez encore des questions ?

Notre équipe de vente est prête à vous fournir des réponses détaillées et à vous aider à choisir le chargeur télescopique adapté à vos besoins.